採用企業3870社、のべ受講者数250万人以上のアルク英語教材

4,400円(税込)以上は国内送料無料

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株式会社アルクは公益社団法人日本通信販売協会の正会員です。
■販売業者: 株式会社アルク
■運営責任者: ICT営業管理部部長 中野茂治
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■電話番号: 0120-120-800
■所在地: 〒102-0073 東京都千代田区九段北 4-2-6 市ヶ谷ビル

商品の販売価格

弊社Webサイト上に記載。各商品・講座・コースにより受講料は異なります。

商品代金以外に必要な料金

消費税(アルクショップの表示価格は税込価格です)
送料1回のご注文につき全国一律、400円(税込)
代引手数料税込(1万円未満:330円、1万円以上3万円未満:440円、 3万円以上10万円未満: 660円、 10万円以上30万円まで:1,100円)
コンビニ後払い(@払い)手数料168円(税込)
ただし、1回のご注文で4,400円(税込)以上お買い上げいただいた場合には、送料は無料とさせていただきます。(日本国内のみ)
商品の海外発送については、発送手数料がかかります。(地域や重量によって変動いたします。詳しくはこちら→
海外からのお申し込み、ご利用について、料金は日本国内での料金と同額(サービス供給地・日本で消費税課税対象となります)です。

お届け時期

商品は通常、お申し込みから3営業日以内に発送センターより発送いたします。

営業日:月~金(年末年始を除く)、休業日:土日祝
ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合があります。あらかじめご了承ください。
売り切れなどにより商品をお届けできない場合は、アルクお客様センターよりご連絡いたします。
ご登録内容などについてお客様に確認が必要な場合は、確認後の出荷になることがございます。
「1000時間ヒアリングマラソン」については、毎月25日(12月のみ20日)までにお申し込みいただいた場合、翌月9日までに初回の教材を発送いたします。
『ENGLISH JOURNAL』(定期購読)については、毎月20日(12月のみ15日)までにお申し込みいただいた場合、翌月6日までに初回の号を発送いたします。

お支払い方法・お支払い時期

ご購入いただく商品や金額によって、ご利用いただけるお支払い方法が異なります。詳しくは各商品案内のページでご確認ください。

代金引換によるお支払い(代引宅配便)
※代引き手数料が別途かかります。
クレジットカード
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA、MASTER、JCB、DINERS、AMEX
※クレジットカード会社により締日および引落日が異なります。
※クレジットカード決済にかかる手数料は、アルクが負担します。(分割手数料はお客様負担となります。)
コンビニ後払い(@払い)
※後払い手数料が別途かかります。コンビニ後払い(@払い)手数料168円(税込)。
法人様によるお申し込みで商品代金を法人様ご負担の場合に限り、銀行振込も承ります。詳細は個別にご案内いたします。

商品の返品について

受講料金が5万円以下の通信講座について、教材到着後8日以内(当社休業日の場合は翌営業日まで)に、お電話でのご申告により、返品を承ります(但し、教材の返送料はお客様ご負担となります)。詳細は、申し込み後に商品に同封される書面「お客様へのお知らせ」をご確認ください。 ご受講料金が5万円、受講期間が2カ月を超える商品については「特定商取引法」に基づくクーリングオフ及び中途解約を承ります。詳細は、申し込み後に商品に同封される書面「契約書面」をご確認ください。教材の返送料は弊社が負担いたします。

通信講座の受講料金全額を弊社よりお客様に返金いたします。入金済みの場合は、教材のご返送確認後、返金いたします。クレジットカードでご購入いただいた商品の場合、商品代金の引き落とし後に返金させていただく場合もありますのでご了承ください。

詳細は以下「商品の返品」をご覧ください。
https://ec.alc.co.jp/guide/04/

雑誌定期購読、書籍、ムックの返品は、原則お客様都合による返品・キャンセル(申し込みの撤回、契約の解除)は承っておりません。お申し込みいただきました料金はご返金できません。
上記にかかわらず商品に瑕疵がある場合には、商品到着後6カ月以内にアルクお客様センターに電話連絡のうえ、商品(不良品)をご返送くださいますようお願い申し上げます。返品・キャンセル(申し込みの撤回、契約の解除)させていただきます。
その他、弊社都合による解約は個別に返金いたします。

■連絡先電話番号
アルクお客様センター:0120-120-800
(受付時間 月~金9:00-17:00/土日祝、年末年始休み)

セミナーについて

商品価格

各セミナーの詳細ページに記載

商品代金以外に必要な料金

消費税

支払方法

クレジットカード決済

支払期限

受講料は全て前払い制です。

申し込みの有効期限

講座が定員に達した時点で締め切りとなり、キャンセルが出た時点でお申し込みの受け付けを再開いたします。

返金

開催中止となった講座につきましては、ご連絡の上受講料を全額返金させていただきます。
開催中止となった場合に限り、次回開催への日程変更をご希望のお客様へは、受講料をそのままお預かりし、次回講座への参加手続をさせていただきます。
開催中止に際して、交通機関、宿泊施設等のキャンセル料が発生した場合であっても、弊社はそれらの代金を補償いたしません。

キャンセル・返金

お客様のご都合によるキャンセルは、開講日前20営業日前まで受け付けいたします。 期日までにキャンセルいただいた場合、該当セミナーの受講料を返金いたします。
上記期日を過ぎてのキャンセルにつきましては、理由を問わず返金をお受けすることはできません。
お申込み後にお知らせいたします各セミナーの問い合わせ先までご連絡ください。

ALC NetAcademy NEXTについて

商品の販売価格

弊社Webサイト上に記載。各商品・講座・コースにより受講料は異なります。

商品代金以外に必要な料金

消費税、クレジットカード決済手数料は、受講料に含まれております。
銀行振込時の手数料は、お客様ご負担になります。

お支払い方法・お支払い時期

クレジットカード決済、銀行振り込み

ご登録いただいたe-mailアドレス宛に<受講料決済手続のご連絡>をお送りします。お支払い方法、お支払い時期の詳細につきましては、そちらのメールにてご確認ください。
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA、MasterCard、JCB、AMEX、ダイナース
クレジットカード の締め日・引き落とし日に関しては、各カード会社へ各自でご確認ください。
ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせていただきます。
有効期限エラーなどによりお取り扱いできない場合は、お申込みを承れないことがございます。
クレジット決済、銀行振り込みともに、お申し込み日後、7日以内にお支払いの手続き、お振込みをしてください。

お申し込みから受講開始まで

1. 本サイトの「ALC NetAcademy NEXT」を申込むボタンを押すと申し込みフォームに遷移します。
2. ご希望のコース、お名前、電話番号、メールアドレス、支払方法を選んで「送信」ボタンを押してください。
3. ご登録のメールアドレスに、「認証コード」が届きます。
4. 認証コードを入力して「送信」を押してください。
5. お申し込みの翌営業日までにクレジット決済のお手続きまたは銀行振り込みのお手続きのメールが送信されます。メール内のご案内に従ってお手続きください。
6. 決済、入金の確認後、2営業日以内にご登録いただいたメールアドレスに、学習画面へのログイン情報をメールでご連絡いたします。
7. ログイン後、すぐに受講いただけます。

ご利用場所

ALC NetAcademy NEXTのご利用は、日本国内に限ります。
海外からのご利用をご希望の場合は、こちらからお問い合わせください。alc-el@ndsnet.com

商品の返品・解除について

弊社がお客様からの受講お申込を受諾後は、商品・サービスに瑕疵があった場合を除いて、お客様による返品・キャンセル(申込みの撤回、契約の解除)は承っておりません。いったんお申込みいただきました料金はご返金できません。
ただし、商品・サービスに瑕疵があった場合及び弊社都合による解約は個別に返金いたします。
お申込み後ご入金いただけなかった場合、自動的にキャンセル扱いとなります。

必要な動作環境

サービスを正常にご利用いただくためには、以下の機器及びネットワーク環境等を自己の責任と費用負担において用意する必要があります。

動作環境 スピーカーやイヤホンをご用意ください。
スピーキングの学習で、Flash Playerとマイク(ヘッドセット等)が必要なコースもございます。

本環境は、予告なく変更されます。
最新の情報は、以下サイトからご確認ください。
https://www.alc-education.co.jp/nanext/index.html

■連絡先電話番号
アルクeラーニング事務局(日本デイタムサプライ株式会社)
電話:03-6276-7191(平日10:00~18:00)

TALKING Marathon®︎(トーキングマラソン)について

商品の販売価格

月額制、詳細は商品の紹介ページをご覧ください。 なお、インターネットに接続するための通信料は別途ご負担ください。

お支払い方法・お支払い時期

クレジットカード決済

ご利用いただけるクレジットカードは、Visa, Master Card, JCB, American Express, Diners Club, DISCOVERとなります。
月額利用料金は、無料トライアル期間が終了した翌日に初めてのご請求が発生し、そちらの日付で毎月お客様がご利用のお支払い方法にて請求いたします。請求日が請求月にない場合、該当月の最終日に請求いたします(例: 初回のご請求日が3月31日の場合、次回請求日が4月30日となります)。 なお、お客様のお支払いの時期は、お客様とクレジットカード会社等との会員規約に基づきます。

商品の提供時期

購入手続きが完了次第、利用可能な状態になります。

返品・返金

商品特性上、返品・返金に応じることはできません。無料トライアル期間にてご利用頂き、利用できる環境であることをご確認ください。動作推奨環境は以下の通りです。

動作推奨環境

サービスを正常にご利用いただくためには、以下の機器及びネットワーク環境等を自己の責任と費用負担において用意する必要があります。

動作環境 iPhone、iPad(iOS10.0以上)
Android(Google Chromeブラウザ最新版)

※TALKING Marathonの利用には、スマートフォンやネットワーク接続の環境等、様々な原因が影響するため、上記推奨環境で必ずしも動作を保証するものではありません。

解約

お客様のアカウントページにて、「サービス解約」メニューからお客様のアカウントを解約することができます。解約後も月次の更新日(初回の課金日と同一の暦日)の前日までは継続してサービスをご利用いただくことができます。

瑕疵担保責任

商品特性上、現状有姿にてご利用ください。

■商品に関する連絡先
トーキングマラソンカスタマーサポート(株式会社ユナイト)
https://talkingmarathon.com/form

2019年10月31日現在

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