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【お知らせ】セキュリティ強化にともなう、クレジットカード決済時のエラー発生について

【原因】
クレジット決済代行業者側のシステムにおいてセキュリティ強化が行なわれている関係で、一部ブラウザ、端末において決済サービスがご利用いただけなくなっている可能性があります。


【対処】
お使いのブラウザまたはOSのバージョンが下記の条件に含まれない場合は、バージョンアップまたは設定変更のご対応をお願いいたします。


■ご利用可能な環境
<PC/スマートフォン>
• Internet Explorer: 8以降 ※1
• Chrome: 30以降
• Safari: 7以降
• Firefox: 24以降 ※2

※1
Internet Explorer: 8以降であっても、ブラウザの設定でインターネット通信暗号化方式「TLS1.2」が無効化されていた場合は設定変更が必要です。
(手順は後述資料参照)

※2
Firefox 24, 25の場合は設定変更が必要です。
(手順は後述資料参照)

<OS>
・Windows 7以降(Windows XP以前、Windows Vista以前は不可)
・MacOS X 10.9以降

<フィーチャーフォン>
非対応


参考)TLS 1.2の有効化手順(MS Internet Explorer)
1. Internet Explorerのメニューもしくはコントロールパネルから「インターネットオプション」を開く。
2. 「詳細設定」タブ内でセキュリティ項目の「TLS 1.2の使用」のチェックボックスをチェックする。

「詳細設定」タブ内でセキュリティ項目の「TLS 1.2の使用」のチェックボックスをチェックする。

3. OKをクリックし設定を反映する。


参考)TLS 1.2の有効化手順(Mozilla Firefox)
1. FirefoxのURL欄に"about:config"と入力し、アクセスする。動作保証対象外となる警告画面が表示されるが、先へ進む。

FirefoxのURL欄に

2. 詳細設定画面にて設定名「security.tls.version.max」の値を"3"に変更する。

詳細設定画面にて設定名「security.tls.version.max」の値を

3. Firefoxを再起動し設定を反映する。



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