電話英会話まるごとフレーズ

[目次]

はじめに
本書の使い方
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【CHAPTER 1 基本編】

SECTION 1 電話を受けるとき・かけるとき
Key Expressions
Short Calls

SECTION 2 取り次ぎたい相手がいるとき
Key Expressions
Short Calls

SECTION 3 取り次ぎたい相手が話し中のとき
Key Expressions
Short Calls
Column:Alpha Bravo Charlie -- アルファベット・コード

SECTION 4 取り次ぎたい相手がいないとき
Key Expressions
Short Calls

SECTION 5 電話を終えるとき
Key Expressions
Short Calls

SECTION 6 間違い電話を受けたとき
Key Expressions
Short Calls

SECTION 7 その他
Key Expressions
Short Calls

【CHAPTER 2 ビジネス編】

SECTION 1 アポイントメントを取るとき
Key Expressions
Short Calls
Column:部署名と組織名

SECTION 2 場所・道順を尋ねるとき
Key Expressions
Short Calls

SECTION 3 問い合わせをするとき
Key Expressions
-PART1 情報
-PART2 取引
Short Calls

SECTION 4 注文をするとき
Key Expressions
Short Calls

SECTION 5 苦情を言うとき
Key Expressions
Short Calls
Column:海外の主な祝祭日

SECTION 6 その他
Key Expressions
Short Calls

【CHAPTER 3 生活編】

SECTION 1 予約を取るとき
Key Expressions
-PART1 飛行機・列車・バス
-PART2 レンタカー
-PART3 レストラン
-PART4 劇場
Short Calls

SECTION 2 ホテルに泊まるとき
Key Expressions
-PART1 ホテルの予約
-PART2 ホテル滞在中の電話
Short Calls
Column:Dial, Touchtone, Keypad ― ダイヤルを知らない世代

SECTION 3 オペレーターとやり取りするとき
Key Expressions
Short Calls

SECTION 4 日常的な用件のとき
Key Expressions
-PART1 交際
-PART2 医者・歯医者
-PART3 問い合わせ
Short Calls

SECTION 5 緊急事態のとき
Key Expressions
-PART1 事故
-PART2 火事・犯罪
-PART3 故障・急病
Short Calls
Column:Voice Mail -- メッセージの残し方

これだけは覚えておきたい 電話のキーワード100





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