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3000人以上の声を基にした、韓国語接客フレーズの決定版!

みんなの接客韓国語

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韓国語全レベル対象

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商品構成 本(四六変型判、縦188×横131×厚さ19mm、296ページ)+CD-ROM1枚(MP3音源:約2時間30分)
著者 広瀬直子
翻訳 崔正熙
制作協力 アイケーブリッジ外語学院
発売日 2017年06月19日
商品コード 7017028
ISBN 9784757428911
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商品詳細

接客現場で働く3000人以上の声を基にした『みんなの接客英語』の韓国語版が登場! 訪日外国人の21%を占める韓国人は、さまざまな接客現場で接する確率が大のお客様です。「これは韓国語でどう表現すればいい?」「韓国人にどう言ったら伝わるか?」といった現場の疑問に答える、接客韓国語フレーズ集の決定版。

【本書の特長】

●本当に使うフレーズだけを厳選収録

本書では、接客現場で働く方々が「本当に言いたかった」「使う頻度が高い」韓国語フレーズを中心に紹介しています。この1冊で、お客様対応に必要な韓国語はしっかりカバーできます。

●伝わりやすく、発音しやすい韓国語フレーズをルビ付きで確認できる
フレーズは韓国人が理解しやすく、かつ、韓国語があまり分からない方や韓国語初級者でも発音しやすいことを念頭に翻訳しています。また、全てのフレーズと語彙にはルビが付いているので、韓国語初心者でも安心して使いこなせます。

●あらゆる接客業に対応可能
飲食業から販売業、宿泊・レジャー・美容業、そして医療業まで、これだけ幅広い業種にしっかり対応できる接客韓国語フレーズ集は、他にはありません。全業種共通でつかえるフレーズも多く収録されていて、幅広くご活用いただけます。

●おもてなしの参考になるアドバイス多数
見出しフレーズには適宜、関連して知っておきたい情報を付しています。「韓国人のお客様に細やかな心遣いを示すコツ」「フレーズを使用するときの注意点」など、お客様対応フレーズならではの実践的な内容ばかりです。

●道案内のフレーズにもしっかり対応
接客業で働く人たちにとって避けては通れない道案内。「トイレはどこに…?」「駅まではどうやって行けば…?」といつお客様に尋ねられても韓国語で答えられるよう、万全の備えをしておきましょう。

●巻末付録「英・中・韓完全対応 貼り紙・POP例文集」
貼り紙・POPに頻出の139例文を、日本語、英語、中国語(簡体字・繁体字)、韓国語(ハングル)の表記でご用意しました。書籍を購入していただいた方には、これらのテキストを無料ダウンロードいただける特典もございます。

【付属商品:CD-ROM】
●基本情報:CD-ROM1枚(mp3ファイル・約2時間30分)
●収録言語・韓国語・日本語
●収録内容:見出しフレーズ、単語リストの日本語・韓国語、および会話例の韓国語です。
※付属のディスクはMP3ファイルを収録したCD-ROMです。音楽用CDプレーヤーでは再生できませんので、ご注意ください。

【ダウンロード特典】
●基本情報:ワードファイル(docx)、PDFファイル
●収録内容:本書の巻末付録「英・中・韓完全対応 貼り紙・POP例文集テキスト」のテキストをダウンロードいただけます。お手持ちのテンプレートにコピーして、自由にご活用ください。

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