キクタン接客英会話【宿泊編】

「キクタン」から「接客英会話」シリーズが分野別に４冊登場！　【宿泊編】では、「予約」「チェックイン」から、「フロント・館内の案内」「食事・入浴の案内」「チェックアウト」まで、お客様との応対の流れに沿って、60シーン、210フレーズを取り上げました。

●「単語」⇒「ダイアログ」⇒「ロールプレイ」＝「3ステップ」。キクタンシリーズならではの耳を使った学習で、使える英語をモノにします。
「（1）単語をチャンツで聞く」「（2）ダイアログを聞く」「（3）ロールプレイで音読する」の「3ステップ」で学習。音声を重視した学習で、「聞いてマネしてすらすら話せる」ようになるまで、徹底的に学べます。

●接客する「あなた」のフレーズを声に出して練習しましょう。
「ダイアログ」で「お客様」と接客する「あなた」の短い会話例を学んだあとは、「ロールプレイ」学習を行いましょう。「ロールプレイ」のトラックでは、学習の負荷がかからないように「あなた」が使う210フレーズのみ声に出して練習するように工夫しました。

●音声には日本語も収録。すきま時間を使った繰り返しの学習に最適です。
音声には、日本語も収録されています。移動中やお昼休みなどのちょっとした時間は、音声だけでも学習できます。まずは、テキストとの併用で内容を理解した上で、音声のみの学習するのがおすすめです。

※付属のディスクはMP3ファイルを収録したCD-ROMです。音楽用CDプレーヤーでは再生できませんので、ご注意ください。

※『キクタン接客英会話』シリーズには「宿泊編」の他、「販売編」「飲食編」「交通編」もあります。

【対象レベル】初級から（英検4級／TOEIC TEST 300程度から）

【付属商品：CD-ROM】
●基本情報：CD-ROM１枚（MP3形式）・合計約2時間30分収録
●収録言語・収録順：「英語→日本語→英語」の順に収録（単語チャンツ）、「英語→日本語」の順に収録（ダイアログ・ロールプレイ）、「英語→日本語」（関連語彙リスト）
●収録内容：本文（単語、ダイアログ、ロールプレイで構成）、関連語彙リスト

【目次】
Chapter 1：予約～チェックインまで
Chapter 2：フロントや館内での案内
Chapter 3：食事・入浴の案内をする
Chapter 4：チェックアウト
Chapter 5：サービスとクレーム対応
巻末リスト：関連語彙リスト／基本語句リスト／基本フレーズリスト
コラム：言えたら便利！　とっさのフレーズ集 (救急編、迷子・呼び出し編、万引き・盗難編、道案内（屋内）編、道案内（外）編）