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キクタン接客英会話【販売編】

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価格(税込)
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付属品

書籍

英語入門~

CD-ROM1枚

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商品構成 本(B6判変型、縦168×横131×厚さ11mm、184ページ)+CD-ROM1枚(MP3音源:約2時間30分)
著者 アルク英語出版編集部
発売日 2017年09月08日
商品コード 7017023
ISBN 9784757428850
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商品詳細

「キクタン」から「接客英会話」シリーズが分野別に4冊登場! 【販売編】では、基本的なお客様との応対の他、特にニーズの高い「衣料品」「化粧品」「食料品」「雑貨(土産品)」「家電量販店」など、61シーン、213フレーズを取り上げました。

●「単語」⇒「ダイアログ」⇒「ロールプレイ」=「3ステップ」。キクタンシリーズならではの耳を使った学習で、使える英語をモノにします。
「(1)単語をチャンツで聞く」「(2)ダイアログを聞く」「(3)ロールプレイで音読する」の「3ステップ」で学習。音声を重視した学習で、「聞いてマネしてすらすら話せる」ようになるまで、徹底的に学べます。

●接客する「あなた」のフレーズを声に出して練習しましょう。
「ダイアログ」で「お客様」と接客する「あなた」の短い会話例を学んだあとは、「ロールプレイ」学習を行いましょう。「ロールプレイ」のトラックでは、学習の負荷がかからないように「あなた」が使う213フレーズのみ声に出して練習するように工夫しました。

●音声には日本語も収録。すきま時間を使った繰り返しの学習に最適です。
音声には、日本語も収録されています。移動中やお昼休みなどのちょっとした時間は、音声だけでも学習できます。まずは、テキストとの併用で内容を理解した上で、音声のみの学習するのがおすすめです。

【対象レベル】初級から(英検4級/TOEIC TEST 300程度から)

【付属商品:CD-ROM】
●基本情報:CD-ROM1枚(MP3形式)・合計約2時間30分収録
●収録言語・収録順:「英語→日本語→英語」の順に収録(単語チャンツ)、「英語→日本語」の順に収録(ダイアログ・ロールプレイ)、「英語→日本語」(関連語彙リスト) ●収録内容:本文(単語、ダイアログ、ロールプレイで構成)、関連語彙リスト

※付属のディスクはMP3ファイルを収録したCD-ROMです。音楽用CDプレーヤーでは再生できませんので、ご注意ください。

※『キクタン接客英会話』シリーズには「販売編」の他、「飲食編」「宿泊編」「交通編」もあります。

【目次】
Chapter 1:お客様を迎える~レジでの対応
Chapter 2:業種を問わない一般的な接客
Chapter 3:衣料品・化粧品店での接客
Chapter 4:食料品・雑貨(土産品)店での接客
Chapter 5:家電量販店での接客
巻末リスト:関連語彙リスト/基本語句リスト/基本フレーズリスト
コラム:言えたら便利! とっさのフレーズ集 (救急編、迷子・呼び出し編、万引き・盗難編、道案内(屋内)編、道案内(外)編)

キクタン接客英会話【販売編】
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