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ご注文のキャンセル

購入手続きを完了したご注文(マイページの購入履歴よりご確認いただけるご注文)に関しましては、

お客様都合による返品・キャンセルはできません。

また、一旦お支払いいただいた料金は返金いたしかねますので予めご了承ください。

※「長期不在」「転居先不明」などの配送が困難な場合には、注文をキャンセルさせていたく場合がございます。


不良品の返品

商品に不具合がある場合は、商品到着後6カ月以内に下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
状況確認のうえ速やかに送料弊社負担にて交換等の手続きをご案内いたします。
(期間経過後は対応いたしかねます。)


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クレジットカードの不正利用と疑われるご注文の対応方針について

クレジットカードの不正利用と疑われる場合は弊社にて注文を予告なしにキャンセルさせていただく場合がございますので、
予めご了承ください。
状況確認のうえ速やかに送料弊社負担にて交換等の手続きをご案内いたします。
身に覚えがないのに注文がキャンセルされてしまったなどの場合はお手数をおかけいたしますが、
下記よりご連絡をいただきますようお願い申し上げます。


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